PolÃtica de Privacidad
EL PALMEO FESTIVAL
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable:
Sena Food and Beverage S.L.
NIF: B55254569
Dirección: Avenida de Andorra, nº 13, Calonge (Girona)
2. DATOS QUE SE RECOGEN
Los datos personales que se recogen a través de la web son:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
En caso de adquisición de entradas para menores, los datos serán facilitados por el adulto responsable.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de la compra de entradas
- EnvÃo de información relacionada con el evento
- Atención al cliente
- EnvÃo de comunicaciones comerciales y newsletters (previo consentimiento del usuario)
- Información sobre futuras ediciones y eventos relacionados con El Palmeo
4. BASE LEGAL
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de la compra (relación contractual)
- El consentimiento del usuario para el envÃo de comunicaciones comerciales
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación con el usuario
- Hasta que el usuario solicite su supresión
- Para el envÃo de comunicaciones futuras, mientras no se revoque el consentimiento
6. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación del servicio y para la gestión de la actividad del evento, entre ellos:
- Plataformas de venta de entradas (WooCommerce, Eventin)
- Plataformas de pago (TPV Redsys u otros)
- Herramientas de analÃtica (Google Analytics)
- Plataformas de publicidad digital:
- Google Ads
- Microsoft Advertising (Bing Ads)
- Meta Ads (Facebook e Instagram)
- TikTok Ads
- Plataformas de envÃo de comunicaciones comerciales (Brevo u otras herramientas del grupo)
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, accediendo a los datos únicamente para prestar sus servicios y sin utilizarlos para fines propios.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
El uso de herramientas como Google, Meta, TikTok o plataformas de email marketing puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan conforme a las garantÃas adecuadas exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
enviando una solicitud a través del formulario de contacto de la web.
9. DERECHOS DE IMAGEN
Durante el evento podrán captarse imágenes y vÃdeos con fines promocionales.
La asistencia al evento implica la aceptación del uso de dichas imágenes en medios de comunicación, redes sociales y soportes promocionales del evento.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El Palmeo adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
11. MODIFICACIONES
La presente polÃtica de privacidad podrá ser actualizada en función de cambios normativos o de la actividad del evento.
12. PUBLICIDAD Y MARKETING
El Palmeo podrá utilizar herramientas de publicidad digital para mostrar anuncios personalizados y medir la efectividad de sus campañas.
Estas herramientas pueden recopilar información sobre la navegación del usuario en la web, como:
- páginas visitadas
- interacciones
- comportamiento de navegación
con el objetivo de ofrecer publicidad más relevante.
El usuario podrá gestionar sus preferencias a través de la configuración de cookies.